Segnale non funzionante? Ecco le correzioni

Signal è una delle migliori alternative a WhatsApp; da quando WhatsApp ha aggiornato la sua politica sulla privacy per condividere i dettagli dell’utente, la popolarità di Signal è aumentata. Tuttavia, nonostante il suo aumento di popolarità, l’app Signal non è perfetta e potresti riscontrare diversi problemi relativi all’app. Qui abbiamo alcune correzioni per quando Signal non funziona correttamente.

Se non puoi utilizzare l’app Signal o riscontri problemi con essa, la prima cosa che dovresti verificare è se il server dell’app non è attivo. Per questo, puoi utilizzare Downdetector o Outage Report. Questi siti Web ti informeranno se i server Signal sono inattivi e quali paesi sono interessati.

Se uno di questi siti Web evidenzia problemi con i server, non c’è molto che puoi fare. Dovrai solo aspettare che gli sviluppatori risolvano il problema del server.

Affinché Signal funzioni correttamente, richiede una serie di autorizzazioni. Devi assicurarti di aver fornito all’app tutte le autorizzazioni necessarie. Per utilizzare l’app Signal su Android, le autorizzazioni richieste sono fotocamera, calendario, contatti, telefono, file e contenuti multimediali, posizione e microfono. Per iPhone, le autorizzazioni sono contatti, microfono, fotocamera, aggiornamento app in background e notifiche.

Per verificare le autorizzazioni per Signal:

1. Apri l’app Impostazioni e tocca “App e notifiche”.

2. Tocca il pulsante “Visualizza tutte le app” verso il centro dello schermo.

3. Scorri verso il basso e tocca l’app Signal, quindi tocca Autorizzazioni.

4. Qui saranno elencate tutte le impostazioni del telefono a cui hai concesso l’accesso all’app Signal.

5. Assicurati che tutte le autorizzazioni richieste dall’app Signal siano selezionate, quindi verifica se il problema relativo all’app Signal non funzionante è stato risolto.

Per accedere a siti Web e app con restrizioni, spesso riceviamo aiuto da un’app VPN.

La VPN può anche essere utilizzata per aggirare le restrizioni in app come WhatsApp o Signal. Tuttavia, a volte la VPN potrebbe anche essere la ragione per cui l’app Signal non funziona. Potrebbe causare problemi con la connessione delle chiamate, ritardi nell’invio/ricezione di messaggi, ecc. Assicurati di aver disabilitato i servizi VPN sul tuo smartphone.

Proprio come qualsiasi altra app di messaggistica istantanea, Signal richiede l’accesso ai dati in background per ricevere le notifiche. Se i dati in background sono disabilitati, avrai problemi con le notifiche.

Inoltre, i tuoi contatti Signal potrebbero provare a chiamarti, ma a causa delle restrizioni sui dati in background, non ricevi le notifiche di chiamata. Interferisce anche con i caricamenti o i download dei media. È importante abilitare l’opzione dei dati in background per l’app Signal.

Per farlo, vai al menu Impostazioni sul tuo telefono e vai su “App e notifiche -> Signal”. Assicurati che l’interruttore “Dati in background” in “Dati mobili e Wi-Fi” sia impostato su ON.

Inoltre, assicurati che l’interruttore delle notifiche “Segnale” sia attivato nel menu Notifiche. Ciò garantisce che l’app Signal abbia accesso a Internet mentre è in esecuzione in background.

Nota: le opzioni del menu variano a seconda della marca del telefono in uso.

Gli OEM di smartphone ora includono più impostazioni per aiutarti a prolungare la durata della batteria del tuo telefono. La funzione di ottimizzazione della batteria, se abilitata, può disabilitare le attività in background dell’app per prolungare la durata della batteria.

Se questa opzione è abilitata, avrai problemi a ricevere le notifiche dei messaggi in arrivo, le notifiche delle chiamate o le notifiche multimediali. Devi assicurarti che questa opzione sia disabilitata sul tuo smartphone.

Per questo, visita il menu Impostazioni sul tuo telefono, quindi vai su “App e notifiche -> Signal”. Tocca “Avanzate -> Batteria”. Qui è necessario verificare che l’opzione “Non ottimizzare” non sia selezionata.

Dovresti anche controllare attentamente se è disponibile un nuovo aggiornamento. La maggior parte dei bug e dei problemi critici vengono risolti con l’ultimo aggiornamento. Se Signal non funziona per te, l’ultimo aggiornamento potrebbe risolvere il problema.

Se non è disponibile un nuovo aggiornamento, tutto ciò che puoi fare è attendere che gli sviluppatori eseguano un nuovo aggiornamento per l’app.

Una delle soluzioni più semplici che puoi provare quando l’app Signal non funziona è semplicemente spegnere il telefono e vedere se risolve il problema. Il riavvio del telefono aiuta a cancellare la cache e i dati temporanei, nonché a ripristinare i protocolli del dispositivo ai valori predefiniti.

Se non funziona nulla e l’app Signal continua a non funzionare, puoi provare a reinstallare l’app. A volte un’installazione fallita può essere la ragione per cui l’app non funziona correttamente.

Le correzioni sopra menzionate potrebbero aiutarti a risolvere la maggior parte dei comuni problemi di mancato funzionamento del segnale che potresti incontrare durante l’utilizzo dell’app. Se Signal non è di tuo gradimento, puoi dare un’occhiata anche ad altre alternative di WhatsApp.

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Il mio lavoro è stato pubblicato su Android Authority, Android Police, Android Central, BGR, Gadgets360, GSMArena e altri. Un marketer digitale certificato Six Sigma e Google che copre contenuti relativi alla tecnologia negli ultimi 2 anni.