La tua guida completa alla risoluzione dei problemi per i problemi di chiamata Skype

Puoi citare la lamentela più comune di hotel turistici, conferenze o eventi dal vivo? Potrebbe essere qualcosa del genere: “Non c’è Internet. Ho problemi con le chiamate Skype. Per favore fai QUALCOSA.”

Le chiamate Skype rimangono uno dei mezzi più popolari per rimanere in contatto con persone lontane. Tuttavia, occasionalmente, le chiamate possono lasciare una brutta esperienza da parte tua o del destinatario. Che tu utilizzi un laptop, uno smartphone o un tablet (con o senza auricolare), segui i semplici passaggi in questa guida alla risoluzione dei problemi per superare tutti i tuoi problemi con Skype.

Tutti odiamo quegli echi fastidiosi e fastidiosi che rimbalzano sulle pareti per creare schemi di rumore stridulo. Se effettui chiamate mentre sei in vivavoce, usa un auricolare certificato Skype, come quello di Sennheiser, per filtrare gli echi indesiderati. Se preferisci semplicemente tenere il telefono in mano, il problema può essere alla tua estremità o al microfono del ricevitore.

Non puoi davvero aspettarti troppo da un’altra persona. Ma durante una chiamata puoi chiedere loro di scaricare l’ultima versione di Skype e abbassare un po’ il volume. Devi anche abbassare il volume del microfono.

Inoltre, consiglia al tuo ricevitore di tenere il viso a una distanza di venti centimetri dal microfono. Per evitare echi è importante effettuare la chiamata in un luogo tranquillo ea distanza di sicurezza da porte, finestre e pareti adiacenti.

Se stai utilizzando l’app Skype integrata su un laptop Windows, puoi regolare il volume degli altoparlanti e del microfono dalle impostazioni “Audio e video” di Skype.

Tuttavia, se stai utilizzando un telefono, scarica prima un’app di controllo del volume come “Controllo del volume dell’app”. Devi consentire all’app installata di diventare il meccanismo di controllo del volume predefinito. Dopo tentativi ed errori, sarai in grado di regolare i volumi degli altoparlanti perfetti per l’app Skype.

Quanto è fastidioso sentire la propria voce riprodotta prima di poter sentire la persona all’altro capo della linea? La cosa più inquietante è che imita esattamente il tuo suono e non si ferma mai.

Per risolvere questo problema, controlla prima se ci sono problemi di latenza con la tua connessione Wi-Fi. Puoi scaricare SpeedTest di Ookla per misurare la tua velocità di Internet e controllare qualsiasi potenziale latenza. Tecnicamente, i jitter si verificano quando il ritardo di andata e ritorno per i pacchetti è compreso tra 200 e 300 ms. Dopo esserti accertato che il Wi-Fi sia a posto, tutto ciò che devi fare è rimuovere il telefono da ostacoli come mobili, pareti e altre persone.

A volte, durante una videochiamata, la frequenza dei fotogrammi video è insolitamente lenta e la persona dall’altra parte sembra ferma. Il problema può essere risolto molto facilmente posizionandosi accanto a uno sfondo fisso, come un muro o un divano. In questo modo Skype può concentrarsi sull’immagine principale (tu) e riparare il tuo dispositivo in un unico posto.

C’è anche un modo “tecnico” per aggirare il problema se stai effettuando chiamate Skype su un computer Windows. accedere %appdata% sulla barra di ricerca, quindi seleziona il tuo ID Skype. Qui puoi vedere un file XML di configurazione. Aprilo con un blocco note o altri editor di testo.

Una volta aperto, aggiungi una riga <Fps>Frames per second number</Fps> sotto i dispositivi video. Mantenere l’FPS tra 25 e 30 è l’ideale per una videochiamata fluida.

Quando hai problemi con le chiamate Skype, il supporto Microsoft di solito non offre molto supporto, anche se stai pagando un abbonamento generoso. La loro argomentazione coerente è che la tua fotocamera o microfono devono essere di scarsa qualità. Potresti protestare: “Whoa! Ma ho appena comprato un nuovo dispositivo!” Vai a capire.

Tuttavia, seguendo i suggerimenti citati in questa guida, puoi effettuare una chiamata Skype decente anche con una velocità Internet media.

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Sayak Boral è uno scrittore di tecnologia con oltre undici anni di esperienza in diversi settori tra cui semiconduttori, IoT, IT aziendale, telecomunicazioni OSS/BSS e sicurezza di rete. Ha scritto per MakeTechEasier su un’ampia gamma di argomenti tecnici tra cui Windows, Android, Internet, guide hardware, browser, strumenti software e recensioni di prodotti.